Odgovori na najčešća pitanja, uslovi korištenja i informacije za korisnike SuperOGLASI.
Najčešća pitanja o korištenju SuperOGLASI.
Datum objave: 13.10.2026.
Voditelj obrade ličnih podataka je Mas Media d.o.o. Sarajevo, Branilaca Sarajeva 51, 71000 Sarajevo, Bosna i Hercegovina, ID broj 4200035530006, kao operater internet servisa SuperOGLASI.
Za pitanja o obradi ličnih podataka i ostvarivanje prava korisnici se mogu obratiti putem e-maila info@superoglasi.ba ili telefona 033/444-354.
U zavisnosti od usluge, obrađujemo podatke koje korisnici dostavljaju prilikom registracije, prijave, objavljivanja oglasa, korištenja PRODAVNICE, SMS i WEBSMS usluga, pretplata, narudžbi i komunikacije sa podrškom.
Podaci mogu obuhvatati ime i prezime ili naziv pravnog lica, korisničko ime, e-mail adresu, broj telefona, adresne i lokacijske podatke, podatke o oglasima, fotografije, podatke o narudžbama i korištenim uslugama te tehničke podatke o pristupu portalu.
Lozinke korisničkih računa pohranjuju se u obliku zaštitnih hash vrijednosti, a ne kao običan tekst.
Podatke obrađujemo radi registracije i upravljanja korisničkim računima, objavljivanja i prikazivanja oglasa, omogućavanja kontakta između korisnika, pružanja naručenih usluga, obrade SMS i WEBSMS zahtjeva, sigurnosti portala, sprečavanja zloupotreba, odgovaranja na upite i ispunjavanja zakonskih obaveza.
Pravni osnov obrade zavisi od konkretne svrhe i može biti izvršavanje ugovora ili radnji na zahtjev korisnika, ispunjavanje zakonskih obaveza, legitimni interes za sigurnost i funkcionisanje servisa ili saglasnost korisnika kada je potrebna.
Za newsletter se traži zasebna, dobrovoljna saglasnost, koju korisnik može povući.
Podaci koje korisnik unese u javni oglas, uključujući odabrane kontaktne podatke, opis, fotografije i lokaciju, mogu biti dostupni drugim posjetiocima portala. Korisnik treba objavljivati samo podatke za koje ima odgovarajući osnov i pravo objavljivanja.
Podaci mogu biti dostupni ovlaštenim osobama koje održavaju i administriraju SuperOGLASI, pružaocima tehničkih i komunikacijskih usluga u obimu potrebnom za izvršavanje usluge te nadležnim organima kada za to postoji zakonska obaveza ili odgovarajući pravni osnov.
Za SMS i WEBSMS usluge obrada može uključivati telekomunikacijske operatere i pružaoce odgovarajućih komunikacijskih usluga.
Portal koristi Google Analytics i Google AdSense. U vezi s tim servisima određeni podaci mogu se obrađivati putem Googleovih tehnologija, u skladu s odgovarajućim postavkama pristanka i pravilima tih usluga.
SuperOGLASI koristi neophodne kolačiće za prijavu, sesiju i sigurnost korisničkog računa. Opcija pamćenja prijave može koristiti kolačić u trajanju do 30 dana.
Portal koristi i tehnologije lokalne pohrane u pregledniku te Google Analytics i Google AdSense. Detaljnije informacije o vrstama, svrhama i upravljanju neobaveznim tehnologijama objavljene su u Politici kolačića.
Podaci se čuvaju onoliko koliko je potrebno za svrhe zbog kojih su prikupljeni, trajanje korisničkog odnosa, ispunjavanje zakonskih obaveza, rješavanje sporova i zaštitu legitimnih prava. Pojedine kategorije podataka mogu imati različite rokove čuvanja, u skladu s važećim propisima i stvarnim potrebama obrade.
Za informacije o čuvanju konkretne kategorije podataka korisnik se može obratiti voditelju obrade.
U skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka Bosne i Hercegovine, korisnik može, pod zakonskim uslovima, zatražiti pristup svojim podacima, ispravku netačnih podataka, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka ili uložiti prigovor na obradu.
Kada se obrada zasniva na saglasnosti, korisnik može povući saglasnost, bez uticaja na zakonitost obrade izvršene prije povlačenja.
Zahtjevi se podnose na info@superoglasi.ba. Radi zaštite podataka možemo zatražiti odgovarajuću potvrdu identiteta.
Korisnik ima pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu ličnih podataka u Bosni i Hercegovini ako smatra da se njegovi lični podaci obrađuju protivno zakonu.
Primjenjujemo odgovarajuće organizacijske i tehničke mjere radi zaštite podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, izmjene i zloupotrebe. Nijedan informacioni sistem ne može garantovati apsolutnu sigurnost.
Ova Politika može se mijenjati radi usklađivanja sa propisima ili promjenama u radu portala. Važeća verzija i datum njene objave bit će dostupni na SuperOGLASI.
Mas Media d.o.o. Sarajevo — SuperOGLASI